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​お客様各位

【サービス内容変更のお知らせ】

日頃よりお水の宅配倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店では、配達員の安全確保および安定したサービスの継続を目的として、誠に勝手ながら、2026年3月1日より宅配サービスの内容を一部変更させていただくこととなりました。

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お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■ サービス内容変更について​

【対象】エレベーターのない3階以上の建物への配達​​

  • 現在　エレベーターのない3階以上の建物でも19ℓ・12ℓいずれも配達

  • 2026年3月1日より​​​

エレベーターのない3階以上の建物への配達は12ℓのみ対応とさせていただきます。

なお、12ℓボトルは最大で4本までのご注文とさせていただきます。ご注文は偶数（2本または4本）でお願いいたします。1本や3本などの奇数本でのご注文は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

■ 変更の理由​

  • 19ℓボトル（実質約20ℓ）を階段で運搬することによる身体的負担の軽減

  • 階段での転倒・落下など事故リスクへの配慮

  • 配達員の安全確保および労働環境の改善

  • 安定したサービス提供と人材定着のため

お客様にはご不便をおかけすることとなり誠に恐れ入りますが、今後も安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

​敬具

お水の宅配倶楽部
0120-40-1647

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